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Política de devoluciones y reembolsos

Los productos comercializados en la página web www.kitcarbono.com conceden el derecho de devolución en los quince (15) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original.

Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de quince (15) días desde la recepción del pedido, puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a KITCARBONO COMPOSITES debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje original, completo y sin haberlo usado.

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío, KITCARBONO COMPOSITES. podrá autorizar la devolución sin ningún coste para el cliente. Asimismo a petición del cliente, se repondrá el material, se realizará un abono o será descontado en una próxima compra.

Si un cliente acaba de realizar una compra pero ha cambiado de opinión y desea cancelar el pedido antes de haber sido enviado, se le hará un abono del importe total a través del mismo método de pago que haya utilizado.